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摘要
新冠疫情导致国内留学生中文教学方式发生巨大变革，线上教学过程中师生互动与情感交流受到一定限制，使国际中文教师承受了较大的情感劳动负担。通过采用质性研究方法，从对象、情境、策略和结果4个方面探讨国内高校国际中文教师线上教学情感劳动特征，发现：教学对象的虚拟化和差异化加重了教师的情感劳动任务；教学条件受限及学生参与度降低给教师增加了额外的情感劳动；为创设良好线上语言交际环境，教师会使用表层扮演、深层扮演和真实表达3种情感劳动策略；教师会通过师生共情、教学成就感或外部环境支持对情感劳动造成的情感耗损进行补偿。最后从提高教师前情调节能力、情感劳动策略使用能力、获取正向情感资源能力3个方面提出了相应建议。
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