在利率市场化的环境下,金融脱媒愈演愈烈、同业竞争不断加剧,加之互联网金融的蓬勃发展,商业银行零售业务面临巨大的挑战,数字化转型已成为其发展的必然要求。股份制银行作为数字化转型的"前沿阵地",尽管各行近年来已进行了积极探索,经营效率和业绩水平有了较大提升,但在风险防控、精准营销等多方面仍存在不足之处。文章对股份制银行零售业务转型现状进行了梳理,并针对性地提出相应建议,以供参考。
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