<正>图书馆公共服务主要面向广大读者，随着读者需求越来越多样化，图书馆公共服务不能停留在传统的借阅服务。数字化、智慧化发展为图书馆公共服务升级创造了可能，同时也加大了图书馆提升公共服务质量的难度。为保障图书馆公共服务不断优化升级，一要找准公共服务的落脚点，发挥图书馆的优势；二要强化公共服务职能，增加个性化服务内容，提升服务的精准性；三要在技术、人才、信息安全等方面做好支持和保障工作。
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