分层级管理在ICU护理管理中的应用

作者：幸莉萍; 谢艳梅

来源：赣南医学院学报, 2015, 35(06): 973-994.

• 分层级管理
• ICU
• 护理管理
• 护理质量
• 护士满意度

目的:探讨分层级管理在ICU护理管理中的应用方法和效果。方法:2013年8月开始实施护理人员分层级管理,根据不同的层级给予不同的岗位,实行分层级培训计划和考核晋级。按照是否实施分层级管理,将我科护理人员分为实施前和实施后两组,比较实施前后患者千日导管脱出率、压疮发生率、护理人员护理文书书写合格率;利用护士满意度调查量表,对实施前后护士的团结合作、工作积极性、工作效率、工作压力、自我价值满足感、医护关系、年轻护士成长、专业知识8个方面进行评分调查;采用焦虑自评量表和Zun抑郁自评量表(SDS)对实施前后护士心理状况进行调查。结果:实施分层级管理模式后,千日导管脱出率及压疮发生率下降,护理人员护理文书书写合格率上升;护士的团结合作、工作积极性、工作效率、工作压力、自我价值满足感、医护关系、年轻护士成长、专业知识得分上升;焦虑自评量表和Zun抑郁自评量表(SDS)得分下降。P均<0.01,差异有统计学意义。结论:实施分层级管理模式提高护理质量及护士满意度,改善了ICU护士的心理状况。

• 单位
  赣南医学院第一附属医院