摘要

<正>2.3企业的利益相关方重要性马云主张"客户第一,员工第二,股东第三",根据您自己的看法,像阿里巴巴这样的公司,以下利益相关方的重要性应该是(1为最重要者,2为次重要者,为每一项选择排序)(图2-2-3)●超过70%被调查者认为消费者(顾客)是企业最重要的利益相关方。约15%被调查者认为股东是企业最重要的利益相关方,其比例远低于