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摘要
<正>坚持以人民为中心、走好高质量发展之路是这个时代企业进步的主旋律，电信运营商在为社会提供丰富服务的同时，需要有全流程数字化管理工具支撑，为客户提供便捷的线上、线下服务。电信运营商通过产品全生命周期数字化管理，赋能生产运营，推动业务高质量发展。电信产品的形态决定了较低的设计成本，但也衍生了产品数据沉淀量大、受理和查询不便、全生命周期管理困难等问题。本文就北京联通公司产品数字化管理赋能生产运营进行分析研究，以消除管理断点，实现产品全流程的数字化管理运营，提升产品管理水平，提高生产效率。
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单位中国联合网络通信有限公司
