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摘要
目的 探索新冠疫情防控中综合医院发热门诊的运行机制及策略。方法 分析总结解放军总医院第一医学中心发热门诊新冠疫情无本土病例的常态化防控期与有本土病例的局部暴发期两种状态的工作特点和管理模式。结果 常态化防控期：严格人员岗前准入，新入职人员需通过特殊岗位资质考试；强化人员日常培训；优化就诊流程，将传染病识别第一关前移至分诊；完善信息化闭环管理，实现了传染病识别、处置提醒、预警和上报等各个环节；落实标准预防措施。局部暴发期：提出人员抽组和防控物资需求申请、设计扩建发热门诊、培训支援人员、合理安排班次、增设防护监督员、增设24 h保障班。在此次疫情防控中医院再次实现了医务人员零感染、医院感染零发生的成绩。结论 发热门诊是医院传染病防控的前哨，结合平战特点，医院无论在科室建设、人员管理还是硬件建设方面的做法建议固化推广。
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单位解放军总医院
