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摘要
目的 探讨优质护理提升超声科护理人员护理质量的作用。方法 回顾性选取2020年10月—2021年10月内蒙古自治区赤峰市医院门诊超声室接受彩超检查患者180例，依据不同护理方法分为常规护理组、优质护理组两组，各90例，统计分析两组检查后护理质量、纠纷、投诉事件发生情况、心理状态、满意度。结果 优质护理组患者的环境、护理操作评分及总分均高于常规护理组（P<0.05）。优质护理组患者的纠纷、投诉事件发生率均低于常规护理组（P<0.05）。两组患者后的抑郁评分低于干预前（P<0.05），焦虑评分低于干预前（P<0.05）；干预前，两组患者的抑郁评分、焦虑评分之间，差异无统计学意义（P>0.05），干预后，优质护理组患者的抑郁评分、焦虑评分均低于常规护理组（P<0.05）。优质护理组患者的满意度高于常规护理组（P<0.05）。结论 超声室工作中护理人员提供优质护理能够提高患者满意度，切实解决患者问题，减少患者等候时间，保障患者安全。
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单位赤峰市医院
