摘要

开放式创新对企业绩效的影响需要企业内部信息技术(IT)作为互补性资源。社交媒体的兴起对开放式创新活动和绩效产生了何种影响,实证研究尚比较缺乏。基于开放式创新和信息技术(IT)能力理论,构建了IT能力、社交媒体利用度、开放式创新能力与企业绩效作用关系机制理论模型。基于对180家企业调研数据的研究,结果发现:开放式创新能力是IT管理能力对绩效影响的中介变量;社交媒体利用度正向影响组织绩效,但对开放式创新影响不显著;IT就绪度是IT能力和开放式创新的基础,但对社交媒体利用度没有直接影响,最后对其理论和实践意义进行了探讨。