为满足用电客户需求,以优质服务和良好的客户感知吸引和留住客户,依托支付宝等第三方线上电费代收平台策划活动场景,开展提升非现金交费比例的营销推广,探索和研究非现金交费比例提升的线上推广营销方式,对提升客户满意度、拓展互联网渠道交费用户群、提高非现金用户交费比例具有参考价值和借鉴意义。
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