"网络一代"是图书馆的重点服务对象,其采纳行为反映了图书馆信息服务的绩效。图书馆要把握"网络一代"用户的行为特征,采取相应措施提高信息服务的采纳率。通过分析"网络一代"图书馆用户的行为特征,以及影响"网络一代"采纳信息服务的因素,提出了图书馆信息服务采纳模型的构建以及面向"网络一代"用户需求的图书馆信息服务策略。
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