互联网创造了问政新场景，在新时代，走好网上群众路线是党媒的“必修课”。平顶山日报社充分发挥融合优势，创新性启动12345 “民呼必应” 掌上平台服务项目，以“新闻+政务+服务”模式，为市民解难题办实事。本文以平顶山日报社实施的12345“民呼必应”掌上平台服务项目为切入点，分析新媒体时代地方主流媒体如何在党委、政府、人民群众之间有效架起“掌上连心桥”。同时通过对具体实践过程和实践经验的回顾与总结，探究地方主流媒体如何在互联网主战场上走好群众路线，服务新时代社会治理。
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