<正>随着信息时代的到来,高校档案信息作为信息的一个重要组成部分,在高校越来越多的工作中发挥着不可替代的依据、凭证和参考作用,也在社会各行各业选拔、录用人才等起着重要的考证作用。高校档案电话咨询服务是档案信息利用中最便捷、最活跃的一种方式,通过档案电话咨询这个服务窗口,不仅能为利用者直接解惑答疑,又能及时了解利用者的需求、发现档案馆工作中存在的问题和跟踪档案的利用效果,从而不断改进工作,从中挖掘用户需要的档案信息资源,推动档案信
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