对广州某楼盘电梯存在的在启动时出现倒拉现象进行检查、试验,发现电梯平衡系数不足是导致该电梯启动时出现倒拉现象的主要原因。通过分析平衡系数如何影响电梯的称重系统,提出了解决问题的方案,并针对此类问题制定了问题处理流程,为今后电梯维保工作中出现类似问题时的处理提供了借鉴。