"知识、技能、态度"层面是个体胜任素质的重要构成层面,较高的工作专业知识掌握程度能极大地促进人整体能力的提升,较低的工作专业知识掌握程度很大程度上代表人能力的欠缺。本文采用问卷调查法以部分河北省的乡镇干部为例收集资料,并运用统计学的单因素分析法比较不同分组间的差异,由此来总结河北省乡镇干部公共服务工作专业知识掌握程度现状。研究发现乡镇干部公共服务工作专业知识的掌握程度在年龄、性别、学历等分组上均没有显著差异。
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