摘要

<正>消费品涉及衣食住行,与人们的生活息息相关,其质量安全直接关系到人民群众对美好生活的向往,甚至影响着社会和谐稳定。近年,消费品召回现象频频发生。在消费维权法律法规和制度体系建设上,市场监管总局实施了《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》,修订了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,为保护消费者合法权益提供法制保障。