摘要
当前,政务新媒体快速发展,但运维工作质量良莠不齐,"任务运维"和"自嗨运维"成为不少政务新媒体运维工作的通病,一些政务软件问题百出、饱受诟病。面对种种政务新媒体运维"乱象",新时期政务新媒体发展如何"正本清源"?国务院办公厅印发《2018年政务公开工作要点》,从根本上明确了政务新媒体的开设平台为"两微一端",指明政务新媒体的基本职能是为群众提供信息服务与办事服务。党的十九大报告强调"建设人民满意的服务型政府",新时期的政务新媒体工作,应当充分发挥政务新媒体的平台优势和技术优势,深化推进"互联网+政务服务",促进人民群众满意的"服务型"政府转型。