质量维权、举证艰难、转变方式、化解难点

作者：沈宪宁

来源：现代经济信息, 2010, (07): 155.

• 商品
• 质量
• 维权
• 解难

今年3.15期间,国家工商总局和中国消费者协会在公布2009年消费者投诉统计数据中,质量问题均占投诉总量的半数以上。质量投诉常年高居榜首,消费者鉴定难、举证难、投诉难依然未得到有效解决,商品质量问题仍是当前消费者投诉的主要热点。

• 单位
  南京市产品质量监督检验院