浅谈医院开展药物咨询工作和加强沟通技巧的必要性

作者：朱敏; 王海峰

来源：北方药学, 2015, 12(12): 135-136.

• 药物咨询
• 依从性
• 沟通技巧
• 医患和谐

目的:探讨医院开展药物咨询工作和加强沟通技巧的必要性。方法:通过对我院近几年药物咨询工作的分析,针对不同的人群采用不同的方法,加强咨询人员的业务技术。结果:使患者对药物治疗有更好的依从性,让患者能够得到更系统、合理的治疗,增强药物治疗的有效性。让药物咨询工作和沟通交流起到很好的示范作用,让医患关系更和谐。