基于医院自助设备日志的用户行为学研究

作者:郭薇; 蒲廷志; 李丹妮; 颜斌; 李科; 黄艳; 廖玍*
来源:中国数字医学, 2019, 14(05): 52-54.
DOI:10.3969/j.issn.1673-7571.2019.05.015

摘要

目的:通过自助设备日志分析,提升自助机用户体验和医院自助设备管理水平。方法:对设备日志正则解析后,利用Python的pandas、numpy、scipy、matplotlib库进行数据预处理和挖掘分析。结果:对设备、用户行为以及用户需求分别进行画像,并提出一种对可疑用户行为的监测方式。结论:通过数据分析,可提高医疗资源及时决策调拨能力及医院自助设备管理水平。

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