自媒体时代,传播主体之间互动性增强,一定程度上改变了之前主流媒体垄断信息的状态,信息由单一被动的传播变为多向主动的传播。一方面,信息传播更加快速便捷;另一方面,传播渠道逐渐多样化。这些变化与自媒体时代开放的外部环境和自身品牌影响力息息相关。变化的同时,也带来了诸多困境,如信息不对称等。本文在讨论自媒体时代企业公共形象传播的特点、成因的同时,也针对其存在的问题提出相关解决策略。