网络的飞速发展也带来了网络购物交易额的大幅度增长,而作为网络购物的二种最基本方式BTOC与CTOC电子商务的发展却极为不均衡,据调查,在对购物网站的满意度来看,BTOC网站高于CTOC网站,而网民在CTOC网站上的购物支出却是BTOC网站的8倍还多,为何会造成如此大的差距需要认真探讨。