摘要
了解学生对高校图书馆管理服务的满意度是检验和提高高校图书馆管理服务质量的必要前提。采用问卷调查形式,并借助SPSS27.0软件分析学生用户对高校图书馆管理服务的满意度及其影响因素分析结果表明,学生对高校图书馆管理服务及其空间环境管理服务、资源获取管理服务、馆员管理服务维度的满意度均处于中等偏上水平,但馆员管理服务还有待进一步提升。高校图书馆应以学生用户的需求为导向,多途径提升馆员服务的专业性、可靠性。应整合资源,制定满足不同专业、不同年级学生需求的图书馆管理方案,以此推动高校图书馆管理服务的快速发展。
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