为优化无接触外卖配送,设计研究出无接触外卖的送餐产品与取餐终端产品,保障防疫前后的外卖送取餐过程的食品卫生。使用调查法对无接触配送外卖进行调研,整理出无接触外卖使用流程,发现外卖送取餐过程中的问题。对人们的外卖需求进行分析,结合送餐产品与智能取餐终端进行无接触外卖的产品设计。优化无接触外卖配送,设计出无接触外卖送餐和取餐产品。该设计研究可对无接触外卖使用优化。本设计研究可以优化非接触式外卖的使用。