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摘要
利用CiteSpace软件对2000年以来国内外旅游体验研究重要文献进行了量化对比分析,结果发现,旅游体验的研究集中在旅游业发展较为成熟、旅游资源丰富的美国、英国、中国和澳大利亚等国家。"香港理工大学—中山大学—德克萨斯A&M大学—宾夕法尼亚州立大学—伯恩茅斯大学—普渡大学"六所高校构成了该领域核心学术群体;国内学者(国外学者)之间的合作关系整体都呈现个别集中、广泛分散的特点,未形成该研究主题的核心作者群;国内外旅游体验研究热点都经历了四个演进阶段:初期国内旅游体验研究成果丰富,多从宏观角度,如旅游企业、旅游目的地出发去讨论体验产品的设计、体验营销和可持续发展等问题;后期研究则更加细微,学者们多关注游客体验、影响因素等内容。国外旅游体验研究热点一直保持着循序渐进的演化趋势,近几年,行为意愿和原真性等主题是研究者们重点讨论的话题。信息技术应用下的旅游体验研究、社交媒体和旅游体验关系研究、游客文化适应研究、参与研究等,是未来值得进一步去探讨的问题。
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单位经济管理学院; 西北大学
