数字化时代,读者对数字化服务的接受度和依赖度日益增强,数字化服务已成为公共图书馆对外服务的重要构成。对公共图书馆数字化服务用户及其使用行为进行深入挖掘,有利于为公共图书馆数字化服务的发展提供参考。文章以广州数字图书馆服务数据为基础,分析梳理广州数字图书馆用户详情和使用现状,探求数字图书馆服务发展趋势、主要特点和存在问题,并就新时代公共图书馆提升数字化服务能力提出设想,以期实现公共图书馆传统服务与数字化服务的融合发展。
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