摘要

<正>江苏省无锡市滨湖区河埒街道水秀社区是一个有33年房龄的老小区,房屋年久失修,暂时没有安装电梯的条件,社区老龄人口达2670人,超过常住人口的26%。随着年轻人成家立业搬离水秀,空巢老人越来越多。对他们来说,买菜购物、生活缴费、居家照顾逐渐成了难题。15位社工如何满足面广量大的日常养老需求是水秀社区面临的亟待解决的治理难题。群众是最好的老师,"友邻包"志愿服务项目的灵感,就来源于社区居民。社工在网格化走访过程中了解到家住水秀新村206号的侯天鹄夫妻二人都已90岁高龄,子女不在身边,邻居汪梅娟主动帮老人代买日用品,