品管圈在药剂科质量管理持续改进中的应用

作者：喻苏芳

来源：中医药管理杂志, 2019, 27(01): 171-172.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2019.01.091

• 品管圈
• 药剂科
• 质量管理
• 持续改进
• 应用

目的:分析品管圈在药剂科质量持续改进中的应用与效果。方法:医院药剂科在2017年2月开始将品管圈应用于质量持续改进之中,选取2016年3月～2017年2月在医院接受治疗的患者40例为对照组,选取2017年3月～2018年2月在医院接受治疗的患者40例为观察组。统计两组患者治疗期间药品调剂的出错率与两组患者的满意度。结果:观察组患者治疗期间的药品调剂出错率显著低于对照组(P<0.05),观察组患者的满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:品管圈在药剂科质量管理持续改进中的应用,取得了良好效果,药剂科质量管理得到了显著改善与提升。

• 单位
  浙江省义乌市中心医院