"新零售"背景下消费模式的转变也对企业的物流配送环节的用户体验、配送效率、物流成本提出了更高的要求。本文通过对零售企业物流配送过程中存在的问题分析,发现配送环节中服务质量的参差不齐、互动环节的缺失、信息开放度不高是制约零售企业物流配送发展的主要因素,为此,提出四点优化策略,帮助零售企业提高物流配送效能。
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