摘要
运用参与式观察、深度访谈与问卷调查相结合的方法对16个微信社群的用户使用情况进行分析,发现限制图书受众加入社群的首要因素并非对图书社群不感兴趣,而是私域的进入渠道在获取上存在一定的壁垒;社群内信息传递与接受方式以及成员之间的关系也从不同层面影响私域运营效果。对此,出版主体可以通过细分趣缘群体深耕垂直运营、建立情感连结增强消费转化、实现平台联动发挥矩阵效应、打造精品内容促进口碑传播等策略,以达到提升私域运营效果的目的。
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单位中国传媒大学