体检中心排队管理系统的应用与效果

作者：沈晓敏; 黄婷; 徐璟; 郑芸^*

来源：中医药管理杂志, 2020, 28(03): 85-86.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.03.040

• 体检
• 排队管理系统
• 应用

目的:分析体检中心排队管理系统的具体应用效果。方法:医院于2018年3月起应用排队管理系统,随机选取126名体检者为研究对象,实施前后各63名。将2018年2月设为实施前,2018年3月为实施后。管理系统包括预约登记、财务管理、医疗工作、统计分析等,排队系统可对体检者进行登记管理,并可进行自动化数据分析和体检报告分析等。比较实施前后体检者的满意率和体检时间。结果:体检者的排队时间明显缩短(P<0.05),满意率显著提高(P<0.05)。结论:体检中心排队管理系统能够较好地提高体检效率,为体检人员创造良好的体检环境。