为进一步落实国家卫生健康委制定的《关于进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）》,应当有针对性地深入推进医疗服务的改善,让服务质量更优化。志愿者服务作为公立医院文化建设的关键环节,特别是在当前抗疫常态化管理的大环境下是医院管理的补充,是提高医院综合实力的有力保障。温医大附一院成立运营服务处,有计划、有组织地推出行政后勤人员参与临床一线志愿者活动实行"人文关怀"文化建设,取得一定成效。
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