为沈阳市地铁无障碍卫生间的使用者提供更加安全、便捷、人性化的体验需求。基于用户体验设计理念,结合人机工程学与无障碍设计等相关理论,通过问卷调查法对沈阳市地铁奥体中心站无障碍卫生间设施的现状以及特殊人群使用满意度进行分析。有64%的老人在卫生间如厕时发生过一些紧急情况,并且无法进行紧急求助。针对这些问题,有必要设计出一款适合老年人及特殊人群在沈阳市地铁站无障碍卫生间空间中使用的紧急呼叫器,并将设计方案结合主观量表在地铁站向特殊人群发放问卷进行满意度评测。