5S+5M管理法在神经内科管理中的应用

作者：吴超儿; 洪雪燕

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(15): 72-73.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.15.037

• 5S管理方法
• 5M管理方法
• 医院管理
• 管理质量
• 依从性

目的:探讨5S+5M管理法在神经内科管理中的应用价值。方法:选择医院90例神经内科患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组45例。对照组采用常规管理,观察组采用5S+5M管理,比较两组的科室管理质量评分、患者满意度和医患关系维护情况。结果:观察组的专科管理质量评分、满意度评分、医患关系评分均明显高于对照组(P<0.05)。结论:5S+5M管理,有助于提升科室整体管理水平,维护良好的医患关系,提高患者接受管理的依从性。