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摘要
O2O模式为零售业个体工商户带来发展契机。文章从微观角度研究个体工商户利用O2O平台分销商品前后,供应商与个体工商户经营状况的变化情况。通过构建Stackelberg主从博弈模型,分析个体工商户接入O2O平台的必要性,并探讨O2O平台利润抽成与普及化程度、价格弹性系数、服务成本系数等对商品需求、供应商与个体工商户预期收益、消费者剩余的影响。结果证明:O2O模式是个体工商户提高消费者满意度、寻求生存与发展的重要依托;在O2O模式初期消费者对个体工商户服务的要求会降低,但随着O2O模式程度加深,个体工商户需要提高服务水平以匹配更高的消费者剩余。O2O平台利润抽成长期波动或比例过高会使得商品需求产生波动,给个体工商户带来经营风险,不利于行业的长期发展,因此O2O平台需要政府政策的指导与管控。
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