透过细节看日本养老产业

作者：汪中求

来源：企业管理, 2018, (10): 26-28.

<正>在老人住宅设备设施的安排上,日本人有很缜密的思考。设计人员往往亲自体验,例如穿上特殊的鞋,绑上绑腿,让自己瞬间进入老年,体会腿脚不便的老年人生活,然后再去设计。日前,先后收到两条新闻。新闻一:贵阳一"诚善助老"免费餐厅运行四年,为鳏寡孤独、空巢、低保、高龄、残疾老人免费提供爱心午餐,累计达66万份,却在今年7月底遭到破坏,导致平时在此用餐的百余名老人不能正常就餐。新闻二:英国增加政府机构设置,新设