随着各地网络问政平台的开办，如何回应网友诉求直接反映着治理绩效，进而影响政府公信力。为了打造服务线上群众的长效机制，政府和相关部门有必要进一步建立健全制度，更好学网用网管网，提升网络问政的系统性和有效性，推动良政善治。以山东广播电视台《问政山东》网络问政平台为例，总结和梳理两年多来的工作实践和经验，从网络问政平台产生的背景、政群怎样良性互动、目前存在的互动误区、如何解决问题等四个方面，探讨分析政府如何利用新媒体渠道践行网上群众路线的问题。
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