电梯困人是因电梯故障、控制系统失灵、机械动作、供电失常以及人为原因导致电梯停止运行,乘客被困的现象。困人原因主要由安全回路动作、供电失常、地坎卡异物等,因其对社会影响较差,并空间狭小易造成乘客恐慌,故做好电梯困人预防措施,熟知救人流程和熟练操作技能是有必要的。