对高速公路服务区的服务对象展开分析，结合当前社会大环境在“人口结构、生活方式、出行方式”三个方面的变化，概括总结了公众对高速公路服务区的需求趋势，提出服务区的建设要着眼于公众需求，寻求合理的规划方法，从而改善满足公众需求的环境，提升公众对服务区的满意程度。
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