护患之间的有效沟通有助于减少患者的身心痛苦,提高护理人员在治疗过程中的效率,以及患者积极的支持与配合,提高了护理人员的服务质量,也是对护理人员的认可及满意。和谐的护患关系不仅能促使患者病情的康复,同时减少护理纠纷。