后疫情时代零售业的数字化转型之路

作者：张明钟

来源：中国电信业, 2020, (04): 44-46.

<正>今年春节期间的新冠肺炎疫情,使中国的零售业尤其是实体零售业遭受巨大冲击,但也有部分准备充分且反应迅速的零售商成功化危机为机遇,其中一些零售企业在实践中沉淀形成的体系化、可复制的数字化变革方法论,也将给全行业带来启示。