风险因素管理对门诊风险事件发生及护理质量的影响评价

作者：胡志慧; 吴冬梅; 高阳; 苏丽洁

来源：心理月刊, 2018, (07): 133.

DOI：10.19738/j.cnki.psy.2018.07.121

• 风险因素管理
• 门诊风险事件
• 护理质量

目的评价风险因素管理对门诊风险事件发生及护理质量的影响。方法在2016年9月～2018年3月,选取门诊患者62例,随机分为对照组、观察组各31例,对照组给予常规门诊护理,观察组给予风险因素管理护理,观察患者风险事故发生情况及护理质量。结果与对照组相比,观察组风险事故发生率及患者投诉率低,护理质量高,P <0.05。结论风险因素管理能减少门诊风险的发生,提高护理质量,值得借鉴。