怎样发起进攻型危机公关?

作者：李国威

来源：中国广告, 2018, (04): 66-68.

<正>危机公关实操性很强,尽管不少专家总结出了各种字母组合的方法论,一线公关人员在遇到危机时还是要考虑采用何种打法。每个现成的方法论都已经非常成熟,比如关键点传媒开发的著名的危机公关5S原则,提出承担责任(Shoulder the matter),真诚沟通(Sincerity),速度第一(Speed),系统运行(System),权威证实(Standard),为危机公关的实际操作提供了有效指南。但是互联网生态变化太快太复杂,传统套路不足以应付高