文章对教育部审批的102家科技查新工作站及其所在图书馆的查收查引应急服务策略和响应状况开展调研，并对疫情前后查收查引的服务需求变化进行对比分析。研究表明：高校图书馆查收查引网络化服务业态及多样化服务格局已经形成；部分图书馆及时调整服务策略，在应急服务方面做出了积极探索和实践，但业界总体上还需进一步改进和完善；建议图书馆建立常态化查收查引服务管理体系，包括服务需求分析预测、服务模式调整、服务效果评价以及服务规划等。
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