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摘要
当前社会中特殊人群人数众多,是旅游业中很大的潜在消费群体,但由于缺乏陪护人员、完善的景区相关基础设施以及相关专业旅游志愿者,无法完全满足社会中特殊人群对旅游活动的需求。高校大学生空闲时间较多,具有相关专业技能的优势,通过在高校大学生中组建旅游志愿者团队,进行更加专业化的旅游志愿服务培训,统一参与相关景区特殊人群的旅游志愿服务工作方式,不仅可以丰富大学生的志愿经历,提高景区的经济效益及特殊人群的旅游出游率,并为特殊人群提供更加匹配的服务,而且有利于实现社会各界群体对特殊人群更加广泛的关注。
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