<正>霍桑效应开始于上个世纪二三十年代的美国,是乔治·埃尔顿·梅奥教授在对美国芝加哥西方电力公司霍桑工厂进行研究、分析时得出的理论。该实验也称霍桑试验,开始只是为了研究工作条件与工作效率之间的关系,研究人员不断改变工作环境、工作时长、午餐状况以及休息时间等外部条件,希望找出这些因素是否能够改变工作效率。遗憾的是,不管这些外部条件如何变化,实验组的效率一直未得到改变。接着,工厂又找来包括心理专家在内的各种专家在2年时间内与公司超过2万名员工进
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