重估网点价值推进新型网点转型

作者：杨荣

来源：中国银行业, 2022, (03): 24-27.

<正>随着互联网覆盖率的增加，人们更多地从移动终端获得基础金融服务，使得银行的利润来源和商业模式发生了极大变化，金融产品的选择权产生对调，用户成为与银行关系中的主导者。商业银行需要重新审视并设计业务模式，运用大数据等新型数字化技术，重新定位和改进物理网点，推动网点转型和再造，打造线上与线下融合、大数据作为后台支撑、智能设备作为前台服务的“智能化、场景化、轻量化”新型网点。