抓住客户需求,提供优质服务

作者：雅静; 淑娟

来源：金融经济, 2018, (23): 39-40.

DOI：10.14057/j.cnki.cn43-1156/f.2018.23.015

<正>"对于常年在外奔波的车主,我会建议他们多配置一些高保额的驾驶人意外险和第三方责任险;而对于比较爱惜车的或是高档车的车主,建议重点配置车损险和指定专修险,最大化地保障车主利益。"在谈及如何为车主选购保险时,湖南省保险行业诚信服务明星刘丰说,他会根据客户需求分析和了解车主的生活习