基于PDCA循环的呼吸内科优质护理服务探讨

作者：陆跃仙

来源：健康之路, 2016, 15(07): 156.

• PDCA循环
• 呼吸内科
• 优质护理

目的:观察呼吸内科优质护理服务中应用PDCA循环的效果。方法:随机将本院呼吸内科收治的146例患者分为A组和B组,每组73例,A组患者实施常规护理,B组患者实施优质护理,并应用PDCA循环,观察两组护理质量评分情况及患者对护理满意度。结果:A组护理质量评分、患者对护理满意度均低于B组,差异明显,存在统计学意义(P<0.05)。结论:呼吸内科优质护理服务中应用PDCA循环后,可提升护理质量,提高患者对护理满意度。