病案管理应用戴明环(PDCA)循环管理法的管理效果分析

作者：李德山

来源：大医生, 2022, 7(22): 95-97.

DOI：10.19604/j.cnki.dys.2022.22.026

• 病案管理
• PDCA循环管理
• 病案等级
• 管理差错

目的 分析病案管理应用戴明环(PDCA)循环管理法的管理效果。方法 将应用PDCA循环管理前，即2020年5月至12月病案室收纳的600份病案作为对比组，将应用PDCA循环管理后，即2021年1月至12月病案室收纳的600份病案作为观察组，对比两组首页主要诊断准确率、肿瘤疾病(ICD)编码正确率、病案等级、病案管理差错总发生率、医护人员满意度、患者满意度。结果 观察组首页主要诊断准确率(85.00%)高于对比组(75.00%)；观察组ICD编码正确率(94.00%)高于对比组(86.00%)；观察组甲级病案率(98.33%)高于对比组(93.33%)，观察组乙级病案率(1.67%)、丙级病案率(0.00%)均低于对比组(4.67%、2.00%)；观察组病案管理差错总发生率(0.33%)低于对比组(2.33%)；观察组医护人员满意度(94.00%)、患者满意度(96.00%)均高于对比组(74.00%、78.00%)，差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环管理法可提高病案管理质量以及病案等级，降低管理差错发生率，提高医护人员满意度、患者满意度。

• 单位
  谷城县第二人民医院